2023年人力资源师文件筐考试方式及答题策略

2023年人力资源师文件筐考试方式及答题策略

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假zhi定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划、决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。其具体实施程序为：

首先，向应试者发一套文件，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录，甚至还有群@众检@举或投@诉信等。这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。

人力资源师文件筐考试方式及答题策略1：

1. 回复确认，表明立场

2. 授权调研，提交报告(授权对象，授权内容，跟踪对象)

3. 多方协商，争取意见

4. 提交方案讨论稿，上报审批

5. 获准后，拟定行动计划

6. 实施追踪反馈

7. 总结升华，预示将来(战略高度)

人力资源师文件筐考试方式及答题策略2：

1. 回复确认，约定面谈或汇报时间。

2. 表明立场，XX问题对公司发展、战略达成影响很大，需要重视。

3. 思考对策，将从哪几个方面入手解决。

4. 授权下属调研，内外部调查、满意度调查、与相关人员座谈。

5. 具体说明对策的几个方面如何考虑。

6. 将意见上报高管，听取意见。

7. 根据高管意见拟定草案。

8. 征求相关部门(财务部)意见。

9. 方案上报高管审批后实施。

10. 实施过程中加强监控评价，对出现问题及时作出调整。

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