广东省教育考试院小程序照片采集不行怎么办
参加自学考试的考生,需要在广东省教育考试院小程序进行照片采集,拍摄的相片会进行人脸识别身份核验、活体检测(真人检测)与相片质量检测,请拍摄本人清晰的面部相片,避免面部任何遮挡,不要翻拍证件照,尽量保持背景简单并与穿着的颜色有一定区别。
人脸识别审核不通过的考生,可先通过预报名网页端检查报名信息是否填写有误,如有误,请考生在预报名期间进行信息更正,然后密切关注人工审核结果;信息正确的情况下,根据小程序提示重新尝试上传相片,多次尝试仍不通过的,按小程序上的规定提交材料,并等待人工审核结果。
如果拍摄后提示人脸识别不通过,可能为以下原因:
1.拍摄的人像与公安部身份证相片差别较大。
2.系统鉴定为非真人(比如翻拍相片)。
3.生成证件照质量较差。
识别不通过时可以点击人脸识别结果查看不通过原因并重新尝试,当多次尝试不过后可以选择通过人工审核方式提交(需补充身份证正反面、手持身份证相片),等待人工审核(审核仍不通过的,及时与所在地市自学考试办公室联系咨询)。
电子照片不得佩戴饰品,不得佩戴粗框、有色眼镜,眼镜不能有反光(饰品、眼镜遮挡面部特征会影响考试期间身份核验),不得使用头部覆盖物(宗教、医疗和文化需要时,不得遮挡脸部或造成阴影)。头发不得遮挡眉毛、眼睛和耳朵。不宜化妆。
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